NOM-035: guía práctica para PyMEs
Las obligaciones de la NOM-035 cambian según el tamaño de tu empresa. Aquí está lo que te toca y cómo documentarlo.
La NOM-035-STPS-2018 obliga a los centros de trabajo a identificar y prevenir los factores de riesgo psicosocial: cargas excesivas, jornadas que no permiten descansar, violencia laboral o falta de control sobre el propio trabajo. Aplica a todas las empresas, pero no a todas con la misma intensidad.
Lo que cambia según tu tamaño
Hasta 15 colaboradores
- Tener y difundir una política de prevención de riesgos psicosociales y de promoción de un entorno favorable.
- Identificar a quienes hayan vivido acontecimientos traumáticos severos en el trabajo y canalizarlos a atención.
- Informar al personal sobre la política, las medidas y los mecanismos para presentar quejas.
De 16 a 50 colaboradores
Todo lo anterior y, además:
- Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial con los cuestionarios de la norma.
- Adoptar medidas de prevención y control cuando el resultado lo requiera.
- Llevar registros de resultados y de las medidas tomadas.
Más de 50 colaboradores
Todo lo anterior, más la evaluación del entorno organizacional con el cuestionario correspondiente y un programa de intervención cuando los resultados lo indiquen.
Documentos que debes tener listos
- Política de prevención firmada y evidencia de su difusión.
- Cuestionarios aplicados y sus resultados (según tu tamaño).
- Medidas adoptadas y responsables de seguirlas.
- Mecanismo para recibir quejas, con registro de las presentadas y su atención.
En una inspección de la Secretaría del Trabajo, la evidencia documental es lo primero que se revisa.
Errores frecuentes
- Aplicar los cuestionarios y guardar los resultados sin tomar ninguna medida.
- Copiar una política genérica que nadie en la empresa conoce.
- Pensar que por tener pocos colaboradores la norma no aplica.
Cómo encaja con el resto de tus obligaciones laborales
La NOM-035 se apoya en lo básico: contratos firmados, reglamento interior, expedientes completos y personal con alta en el IMSS desde su primer día. Si contratas o prestas servicios con personal, revisa también el REPSE.
Desde el servicio de capital humano preparamos la política, aplicamos los cuestionarios en línea y dejamos el expediente listo para inspección.
